С одной стороны, в вузовских учебниках по направлениям подготовки «Менеджмент» и «Государственное и муниципальное управление», а также в книгах, рекомендованных слушателям МВА, вводится и используется много управленческих терминов. С другой стороны, имеется нормативная база (Федеральные Законы, ГОСТы, своды знаний и сборники рекомендуемых терминов), которой авторы книг обычно не пользуются. А менеджеры тоже слабо знакомы с ГОСТами и сборниками рекомендуемых терминов. В настоящем справочнике собраны 672 определения терминов, взятых из этой нормативной базы (в 1-м издании справочника было 484 определения терминов). Горизонт ретроспективного исследования российских стандартов — 12 лет, количество исследованных ГОСТов — более 22400. В приложениях указаны действующие (или принятые) ГОСТы по менеджменту организации, по управлению проектами, по инновационному менеджменту, по системной и программной инженерии, по методологиям «Бережливое производство» и «Шесть сигм», по наилучшим доступным технологиям.

Настоящий справочник может быть полезен широкому кругу:

• руководителей государственных и муниципальных органов власти и учреждений,
• руководителей структурных подразделений государственных и муниципальных органов власти и учреждений,
• менеджеров,
• предпринимателей,
• собственников бизнеса,
• преподавателей и студентов вузов, а также
• обучающихся по программам МВА.