Общение — краеугольный камень любых отношений. Но мы зачастую не знаем, как выразить свои мысли и по-настоящему услышать собеседника. В этой книге автор уделяет внимание практически всем аспектам успешного общения. Представьте, что вы сможете спокойно и уверенно войти в любую комнату и подружиться с незнакомыми людьми, легко уклониться от конфликтов и произвести впечатление харизматичной личности. Ничего сложного в этом нет, нужна лишь целенаправленная практика. Эта книга научит вас строить отношения с людьми и разбираться в их эмоциях.

Продвигайтесь по карьерной лестнице. Запомните: повышение получают люди с блестящими коммуникативными навыками, а не техническими умениями.

Узнайте, как избегать конфликтов и сложных ситуаций.

• Какой у вас стиль общения и не мешает ли он достичь ваших целей.
• Какой зрительный контакт укрепляет эмоциональную близость.
• Какие методы и принципы значительно улучшат ваши навыки общения.
• Как «услышать» эмоции собеседника и вызвать у него доверие.
• Как научиться говорить «нет» и решительно проводить границы.
• Какие методы убеждения использовали древние греки.

Читайте людей как открытую книгу — их эмоции, чувства и мысли!