Книга «Убеждай, не принуждая» рассказывает, как находить подход к собеседникам любой сложности без использования чёрной риторики. В ней Зои Чанс, маркетолог и исследователь, раскрывает принципы работы социальной и поведенческой психологии, а также предлагает 10+ техник и упражнений, которые выведут ваш навык коммуникации на новый уровень.